Le référentiel LUCIE a été créé en 2008 par Qualité France Association.



C’est un label aligné sur la norme ISO 26000.

Pour Qui ?
Le référentiel s’adresse aux entreprises souhaitant mettre en place une démarche RSE
Pourquoi ?
Le référentiel permet à l’entreprise de mettre en place une démarche structurante d’amélioration continue. Contrairement à la norme ISO 26000 qui n’apporte pas de certification, le label LUCIE va permettre à l’entreprise de se voir reconnaitre sa démarche RSE.

Le référentiel LUCIE permet ainsi de reconnaitre le niveau d’engagement réel et sérieux de l’entreprise. Le périmètre du label repose sur 7 questions, issues des 7 engagements de la norme ISO 26000 :

  • Respecter les intérêts des clients et des consommateurs
  • Préserver l’environnement
  • Valoriser le capital humain
  • Agir avec loyauté et responsabilité sur les marchés
  • Respecter les droits fondamentaux de la personne
  • Conjuguer les intérêts de l’entreprise et l’intérêt général
  • Assurer la transparence du système de décision et de contrôle
Quels sont les résultats attendus ?
  • Avantage commercial
  • Amélioration de la gestion des risques
  • Augmentation des bénéfices
  • Amélioration de l’image et de la réputation de la société